arbetsgivarverket.se

Jobba Statligt

Produktsamordnare - vikariat

  • Yrkesroll

    Backofficepersonal

  • Anställning

    Heltid, 6 månader eller längre

  • Lön

    Fast månads- vecko- eller timlön

  • Publicerad

    9 februari

  • Sök jobbet senast

    29 februari

Om jobbet

Bolagsverket i Sundsvall är en myndighet som har siktet inställt på digitalisering och innovation. Vi är drygt 600 medarbetare som varje dag arbetar för att ge företagsamma människor i Sverige möjligheten att förverkliga sina drömmar och känna trygghet i sitt företagande.

För att fortsätta vårt viktiga arbete strävar vi efter att vara en arbetsplats där vi genom mod och tillit skapar förutsättningar för medarbetare att trivas och utvecklas. Var med och bygg vår framtid!

ARBETSUPPGIFTER

Vill du bli vår vikarierande produktsamordnare?

Till vår enhet Informationsförsörjning söker vi nu förstärkning då en medarbetare är studieledig.

Vårt uppdrag är att utifrån näringslivets behov enkelt, effektivt och säkert tillgängliggöra information i de register som vi tillhandahåller.

Informationsförsörjningsenheten ansvarar för Bolagsverkets informationsförmedling, det vill säga försäljningsverksamhet och övriga informationstjänster. I det ingår ärendehantering, service och kundsupport för området.

Som produktsamordnare arbetar du med kundsupport kring informationsförsörjning till våra kunder genom daglig kundkontakt . Du kommunicerar både muntligt och skriftligt och även på engelska.

Arbetsuppgifterna består främst av:

• kundsupport via telefon och e-post.
  • besvara detaljfrågor om Bolagsverkets produkt- och tjänsteutbud.
  • orderhantering och fakturering.
  • hantering av leveranser på produkter som levereras manuellt.
  • avtalshantering och diarieföring.
Som ett led i den digitalisering som pågår inom informationsförsörjning och Bolagsverket i stort är nya supportfunktioner under uppbyggnad och arbetet på enheten utvecklas löpande i takt med dessa.

Visst låter det spännande?

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som är öppen, serviceinriktad och har lätt för att skapa nya kontakter. Du är bra på att söka information, lyssna in och lära dig nya saker för att kunna förbättra ditt arbete och hjälpa våra kunder ytterligare.

Då arbetet ofta är självständigt så behöver du kunna jobba strukturerat, styra ditt eget arbete och vid behov fatta vardagliga beslut.

Du har van av att hantera varierande arbetsbehov och du kan behålla ditt fokus när det behövs och bedöma vad som ska prioriteras.

Vi vill att du har en fullgjord gymnasieutbildning och påbörjade eller avslutade eftergymnasiala studier eller annan relevant erfarenhet som vi kan bedöma som likvärdig.

Du behöver också erfarenhet av att jobba operativt med kundsupport via telefon och e-post.

Eftersom vi har mycket kundkontakter via telefon och e-post behöver du behärska både svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Om du studerat något på högskolenivå som är relevant för arbetsuppgifterna så är det meriterande.

Har du dessutom sedan tidigare aktuell kunskap om Bolagsverkets processer, system och produkt- och tjänsteutbud är det ett plus. Vi ser gärna att du i så fall dessutom har kunskap för våra digitala erbjudanden och produkter samt ett intresse av och en förmåga att hjälpa kunder med tekniska frågor och support.

Känner du igen dig? Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT

Bifoga CV och personligt brev till din ansökan.

Bakgrundskontroll av våra slutkandidater via vårt externa rekryteringsstöd kan ingå som en del i vår rekryteringsprocess. Genomförd och godkänd bakgrundskontroll är då en förutsättning för anställning hos Bolagsverket.

På Bolagsverket vill vi ge våra medarbetare goda förutsättningar att göra ett bra jobb, trivas på jobbet och må bra. För när du mår bra, gör du även ett bra jobb. Vi satsar på arbetshälsa för att öka hälsomedvetandet och ge alla möjlighet till ett aktivt och regelbundet deltagande i hälsofrämjande aktiviteter på arbetsplatsen. Vi erbjuder dessutom friskvårdsbidrag, friskvårdstimme samt har massage och gym i våra egna lokaler i Sundsvall.

Läs mer om alla våra förmåner på bolagsverket.se/om/oss/jobb.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Lön

Enligt avtal.

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Anställningsvillkor

Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt. Vikariatet är under ordinarie medarbetares studieledighet, dock längst t o m 250630.