Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Vi söker ytterligare en medarbetare till vårt kontor inom Kontorsservice i Halmstad. Idag är det tre personer som arbetar i teamet och teamet servar cirka 350 medarbetare på Försäkringskassan och andra anslutna myndigheter. Kontorsservice i Halmstad tillhör en större enhet och har kollegor i Borås, Jönköping, Varberg, Växjö och Helsingborg.

Administration, service och support
Som kontorsservicegeneralist hos oss får du en nyckelroll i att skapa en trivsam och effektiv arbetsmiljö. Dina arbetsuppgifter är varierande och inkluderar allt från lokalförvaltning till IT-support.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir främst att ge teknik- och användarstöd på plats hos Försäkringskassans handläggare och våra externa kunder. Installation av arbetsplatser, felsökning och felavhjälpning ingår, liksom kontakter med servicepartners. I dina arbetsuppgifter ingår också hantering av sekretessbelagda uppgifter, beställningar och incidenter samt inventering och underhåll av inventarieregister. Detta innebär bl.a. flyttar, borttag eller nyetablering av IT-arbetsplatser och kommunikationsutrustning i både större och mindre omfattning. I huvudsak utförs arbetet inom det egna depåområdet men resor till övriga depåer i landet ingår i arbetet. Arbetsuppgifterna innebär en hel del fysiskt krävande arbete.

Kontorsservice är en del av de interna stödfunktionerna på Försäkringskassan och som en del av vårt uppdrag utför vi teknik- och användarstöd på plats för Försäkringskassans IT-avdelning. Du kommer att ingå i Kontorsservice organisation och även utföra andra arbetsuppgifter som inte är IT-relaterade enligt vårt tjänstepaket.

 

Vi söker dig som 

• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga.
• har god samarbetsförmåga, är serviceorienterad och är bra på att skapa goda relationer.
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samt förmåga att se helheten.
• förstår snabbt problem och uppgifter samt löser dessa på ett relevant sätt.
• har god förmåga att kommunicera, både muntligt och skriftligt.
• har god datorvana och kunskaper i Officepaketet.
• har körkort för personbil.

Det är meriterande om du

•   har god erfarenhet av att jobba med on-site-support i de vanligaste förekommande IT-miljöerna.
•   har erfarenhet av internservice i en stor organisation.
•   har god teknisk förståelse.
•   har TCP/IP-kunskaper.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Övrigt

1 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt.
I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Svenskt medborgarskap krävs eftersom då säkerhetsprövning kommer att genomföras enligt säkerhetsskyddslagen. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Halmstad.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Mats Sköld, 010-114 61 73 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Denise Marica denise.marica@forsakringskassan.se, 010-113 45 12 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Daniel Källström, 010-119 61 29, Saco-S: Cecilia Silverson, 010-115 26 18, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 29 september 2024. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen via telefon så får du hjälp med att skicka in din ansökan.